Allgemeine Geschäfts- & Lieferbedingungen

(1) Vertragspartner ist hdw.media, Inhaber Martin Daniel, Am Hammergraben 6, 57290 Neunkirchen (nachfolgend „hdw.media“ oder „wir“).

(2) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen hdw.media und ihren Kunden über die Lieferung von Waren (z. B. bestickte oder bedruckte Textilien, Werbeartikel, Drucksachen, Schilder und Beschriftungen) sowie über die Erbringung von Leistungen (z. B. Grafikdesign, Webdesign, Veredelung beigestellter Ware, Montage) in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung.

(3) Kunden sind Verbraucher und Unternehmer. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB). Vereine und andere juristische Personen sind keine Verbraucher. Regelungen, die ausdrücklich nur für Unternehmer gelten, sind entsprechend gekennzeichnet.

(4) Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nur Vertragsbestandteil, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zustimmen. Individuelle Vereinbarungen mit dem Kunden haben stets Vorrang vor diesen AGB.

(1) Die Darstellung unserer Leistungen und Produkte auf der Website, in Katalogen und in Broschüren ist kein verbindliches Angebot, sondern eine Aufforderung zur Anfrage.

(2) Auf Ihre Anfrage – z. B. über das Anfrageformular, per E-Mail, telefonisch oder persönlich – erstellen wir ein individuelles Angebot. An dieses Angebot halten wir uns 14 Tage ab Angebotsdatum gebunden, sofern im Angebot nichts anderes angegeben ist. Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie das Angebot innerhalb dieser Frist annehmen (z. B. per E-Mail, schriftlich oder durch Freigabe). Erteilen Sie einen Auftrag ohne vorheriges Angebot, kommt der Vertrag mit unserer Auftragsbestätigung in Textform oder mit Beginn der Ausführung zustande.

(3) Vertragssprache ist Deutsch. Den Vertragstext (Angebot bzw. Auftragsbestätigung mit den Auftragsdetails) erhalten Sie von uns in Textform. Diese AGB können Sie jederzeit auf dieser Seite abrufen und ausdrucken.

(1) Es gelten die im Angebot bzw. in der Auftragsbestätigung genannten Preise. Preise gegenüber Verbrauchern sind Endpreise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Gegenüber Unternehmern können Nettopreise zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer angegeben werden; dies ist im Angebot gekennzeichnet. Versand-, Einrichtungs- oder Montagekosten werden im Angebot gesondert ausgewiesen.

(2) Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Warenwert von 250,00 EUR netto (297,50 EUR brutto) versandkostenfrei, sofern im Angebot nichts anderes angegeben ist.

(3) Rechnungen sind, sofern nichts anderes vereinbart ist, innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar. Bei umfangreichen Aufträgen oder individuell angefertigter Ware kann im Angebot eine Anzahlung vereinbart werden.

(4) Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Gegenforderungen zu. Dies gilt nicht für Gegenansprüche aus demselben Vertragsverhältnis, insbesondere wegen Mängeln.

(1) Der Kunde stellt die für den Auftrag benötigten Vorlagen (z. B. Logos, Texte, Bilder, Druckdaten) rechtzeitig und in geeigneter Qualität zur Verfügung. Er versichert, dass er zur Nutzung dieser Vorlagen berechtigt ist und durch die Herstellung und Verwendung keine Rechte Dritter (insbesondere Marken-, Urheber-, Namens- oder Persönlichkeitsrechte) verletzt werden. Wir sind nicht verpflichtet, die Vorlagen auf solche Rechte zu prüfen.

(2) Werden wir von Dritten wegen einer schuldhaften Verletzung dieser Pflicht durch den Kunden in Anspruch genommen, stellt der Kunde uns von diesen Ansprüchen einschließlich angemessener Kosten der Rechtsverteidigung frei.

(3) Vor der Produktion erhält der Kunde – soweit vereinbart oder üblich – einen Entwurf, Korrekturabzug oder Probestick zur Freigabe. Maßgeblich für Gestaltung, Texte, Farben und Platzierung ist die vom Kunden erteilte Freigabe. Fehler, die im freigegebenen Entwurf erkennbar waren und vom Kunden nicht beanstandet wurden (z. B. Schreibfehler in vom Kunden gelieferten Texten), stellen keinen Mangel unserer Leistung dar, sofern sie nicht erst nach der Freigabe durch uns entstanden sind.

(4) Farben können auf Bildschirmen und in Katalogen je nach Darstellung abweichen. Stickgarne und Druckfarben werden nach dem freigegebenen Entwurf bzw. Probestick bestimmt. Größenangaben von Textilien richten sich nach den Größentabellen der jeweiligen Hersteller, auf die wir auf Wunsch gerne hinweisen.

(5) Vom Kunden überlassene Vorlagen, Datenträger und Muster bewahren wir nach Auftragsende bis zu 12 Monate auf. Werden sie in dieser Zeit nicht abgeholt oder zurückgefordert, können wir sie nach vorheriger Ankündigung in Textform und Ablauf einer angemessenen Frist entsorgen bzw. löschen.

(1) Stellt der Kunde Textilien oder andere Gegenstände zur Veredelung bei, sorgt er für deren Eignung (z. B. Material, Stoffstärke, Hitzebeständigkeit) und liefert sie auf eigene Kosten und Gefahr an. Wir beraten auf Anfrage gerne zur Eignung.

(2) Bei der Veredelung bestimmter Materialien (z. B. sehr dünne, elastische oder beschichtete Stoffe) kann es auch bei sachgerechter Bearbeitung zu Beschädigungen kommen. Auf erkennbare besondere Risiken weisen wir vor der Bearbeitung hin. Für Schäden an beigestellter Ware haften wir nach den gesetzlichen Vorschriften und § 9 dieser AGB.

(1) Wir liefern innerhalb der Europäischen Union. Die Lieferzeit ergibt sich aus dem Angebot bzw. der Auftragsbestätigung. Sie beginnt, sobald die Freigabe des Kunden, alle erforderlichen Vorlagen, gegebenenfalls beigestellte Ware sowie eine vereinbarte Anzahlung vorliegen.

(2) Können wir aufgrund von Umständen, die wir nicht zu vertreten haben (z. B. höhere Gewalt oder Nichtbelieferung durch einen Vorlieferanten trotz rechtzeitiger Bestellung), nicht oder nicht rechtzeitig liefern, informieren wir den Kunden unverzüglich. Ist die Leistung dauerhaft nicht verfügbar, sind beide Seiten zum Rücktritt berechtigt; bereits geleistete Zahlungen erstatten wir unverzüglich. Weitergehende gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.

(3) Ist eine Montage vereinbart, sorgt der Kunde für den ungehinderten Zugang zum Montageort, geeignete Untergründe sowie gegebenenfalls erforderliche Genehmigungen (z. B. für Werbeanlagen), soweit nichts anderes vereinbart ist. Kann eine vereinbarte Montage aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, nicht durchgeführt werden, können wir den dadurch entstehenden nachgewiesenen Mehraufwand berechnen.

(4) Ist der Kunde Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit der Übergabe an ihn über. Ist der Kunde Unternehmer, geht die Gefahr mit der Übergabe der Ware an das Transportunternehmen über.

(5) Nur gegenüber Unternehmern: Bei individuell veredelter Ware sind produktionsbedingte Mehr- oder Minderlieferungen von bis zu 10 % der bestellten Menge zulässig, soweit dies für den Kunden zumutbar ist. Berechnet wird die tatsächlich gelieferte Menge.

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

(2) Bitte melden Sie offensichtliche Transportschäden oder Mängel möglichst zeitnah unter info@hdw.media oder telefonisch, damit wir schnell helfen können. Für Verbraucher hat eine spätere Meldung keine Auswirkungen auf die gesetzlichen Ansprüche. Die für die Nacherfüllung erforderlichen Kosten, insbesondere Transport- und Versandkosten, tragen wir nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften.

(3) Nur gegenüber Unternehmern: Für Kaufleute gilt die Untersuchungs- und Rügepflicht nach § 377 HGB. Mängelansprüche verjähren gegenüber Unternehmern in einem Jahr ab Ablieferung bzw. Abnahme. Dies gilt nicht für Schadensersatzansprüche nach § 9, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, bei Übernahme einer Garantie sowie in den Fällen der §§ 438 Abs. 1 Nr. 2, 445b und 634a Abs. 1 Nr. 2 BGB.

(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei arglistig verschwiegenen Mängeln, bei Übernahme einer Garantie sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht haften wir begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

(3) Die vorstehenden Regelungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

(1) Grafik- und Webdesignleistungen werden nach dem im Angebot beschriebenen Leistungsumfang erbracht. Die Anzahl der enthaltenen Korrekturschleifen ergibt sich aus dem Angebot; darüber hinausgehende Änderungswünsche berechnen wir nach vorheriger Absprache gesondert.

(2) Der Umfang der Nutzungsrechte an Entwürfen, Grafiken, Logos und Websites richtet sich nach dem Angebot. Soweit dort nichts anderes vereinbart ist, erhält der Kunde mit vollständiger Bezahlung ein zeitlich und räumlich unbeschränktes Nutzungsrecht für den vertraglich vorgesehenen Zweck; bei Logos und Firmenzeichen ist dieses Nutzungsrecht ausschließlich. Offene Arbeitsdateien schulden wir nur, wenn dies vereinbart ist.

(3) Wir dürfen Arbeiten, die wir für Unternehmer, Vereine oder öffentliche Stellen erstellt haben, unter Nennung des Kunden als Referenz auf unserer Website und in unseren Werbeunterlagen zeigen, sofern der Kunde dem nicht widerspricht. Ein Widerspruch ist jederzeit formlos möglich, z. B. per E-Mail. Arbeiten für Privatpersonen zeigen wir nur mit deren Einwilligung.

(4) Leistungen Dritter, die für den Betrieb einer Website erforderlich sind (z. B. Domain, Hosting, Lizenzen für Schriften, Bilder oder Software), sind nur Vertragsbestandteil, wenn sie im Angebot ausdrücklich aufgeführt sind.

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen (z. B. Vertragsschluss ausschließlich per E-Mail oder Telefon) und bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht nach Maßgabe der folgenden Belehrung zu. Unternehmern, Vereinen und anderen juristischen Personen steht kein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage

• bei einem Vertrag über die Lieferung von Waren ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat; bei einem Vertrag über mehrere Waren, die getrennt geliefert werden, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat;
• bei einem Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen (z. B. Grafik- oder Webdesign) ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Bei Verträgen über die Lieferung von Waren gilt zusätzlich: Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Bei Verträgen über die Erbringung von Dienstleistungen gilt zusätzlich: Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Ende der Widerrufsbelehrung

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– An hdw.media, Inh. Martin Daniel, Am Hammergraben 6, 57290 Neunkirchen, E-Mail: info@hdw.media:

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

– Bestellt am (*)/erhalten am (*)

– Name des/der Verbraucher(s)

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

– Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

(1) Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

(2) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Kunde Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Staat, bleibt der Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts dieses Staates unberührt.

(3) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis Siegen. Gesetzliche Vorschriften über ausschließliche Zuständigkeiten bleiben unberührt.

(4) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.