Allgemeine Geschäftsbedingungen

Ihr Vertragspartner ist die Firma hdw.media, Inh. Martin Daniel, 57290 Neunkirchen, nachfolgend „hdw.media" genannt. Sämtliche Lieferungen von hdw.media an den Kunden erfolgen auf der Grundlage der nachstehenden Allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen. Diese liegen allen Angeboten und Vereinbarungen zwischen hdw.media und dem Kunden zugrunde und gelten für die Dauer der gesamten Geschäftsverbindung als anerkannt. Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Käufers sind nur dann verbindlich, wenn hdw.media diese schriftlich anerkannt hat. Bestimmungen in den Geschäftsbedingungen unseres Auftraggebers wird hiermit widersprochen. Für mündlich übermittelte Aufträge übernehmen wir keine Haftung. Gerichtsstand und Erfüllungsort ist Siegen.

Für die von hdw.media angebotenen Artikel und Motive und die Ausgestaltung der Online-Shops insgesamt ist hdw.media verantwortlich.

1. Unsere Angebote sind hinsichtlich Preis, Menge und Lieferzeit freibleibend und gelten für 30 Tage ab Angebotsdatum. Zwischenverkauf bleibt vorbehalten. Rechtsverbindliche Auftragsannahme erfolgt durch unsere schriftliche Auftragsbestätigung. Diese ist rechtliche Grundlage für die Auftragsabwicklung. Andere Vereinbarungen bedürfen der schriftlichen Form.
2. Minder- oder Mehrmengen von +/- 10% sind bei bedruckter oder bestickter Ware kein Reklamationsgrund und gelten als vereinbart.

1. Liefertermine und Lieferfristen sind nur verbindlich, sofern sie von hdw.media ausdrücklich und schriftlich als solche bestätigt wurden. Mündliche Zusagen sind nicht verbindlich.
2. Die Lieferung erfolgt innerhalb der EU.
3. Geliefert wird durch einen von hdw.media zu wählenden Versand Dienstleister. Vom Kunden ist eine Portopauschale zu tragen, welche vom Bestellwert und von dem Ort, an den geliefert werden soll, abhängig sein kann. Frachtfreie Lieferung ab EUR 250,00 netto innerhalb Deutschlands.
4. Ein vereinbarter Liefertermin gilt als eingehalten, wenn die Ware spätestens einen Kalendertag vor dem vereinbarten Tag des Eintreffens einem Frachtführer übergeben wurde. Soll oder muss die Lieferung zur Einhaltung des vereinbarten Liefertermins per Express, Kurier oder vergleichbaren Diensten erfolgen, gehen die hierfür anfallenden Kosten zusätzlich zu Lasten des Auftraggebers.
5. Verspätete oder unterbliebene Lieferungen begründen in keinem Fall einen Anspruch des Kunden auf Schadensersatz. Können vereinbarte Lieferzeitpunkte aufgrund höherer Gewalt, einer Betriebsstörung oder Lieferverzug unserer Vorlieferanten nicht eingehalten werden, so sind wir berechtigt die Lieferfrist um den Behinderungszeitraum zu verlängern oder wahlweise vom Vertrag zurückzutreten.
6. Nach Zahlung der gelieferten Ware bestätigt der Kunde diese damit als einwandfrei in Ausführung und Menge geliefert (außer bei verdeckten Mängeln).
7. Minder- oder Mehrmengen von +/- 10% bei veredelter (nach Kundenvorgabe bestickter oder bedruckter) Ware gelten als vereinbart.

1. Bei Rücksendung angeforderter Muster zur Anprobe, die gewerblichen Zwecken dienen, erfolgt ein Gutschrift lediglich in Höhe des Brutto-Rechnungsbetrages abzüglich 25% Handlingpauschale, mindestens Euro 10,00. Versandkosten werden nicht gutgeschrieben. Rückgabe / Umtausch ist nur binnen 4 Wochen ab Rechnungsdatum originalverpackt möglich.
2. Gestellte Muster oder Daten werden bis zu 12 Monate gelagert, falls diese nicht eingefordert werden. Nach Verstreichen dieser Frist behalten wir uns die Entsorgung vor.

Verbraucher haben ein zweiwöchiges Widerrufsrecht.

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Die Erklärung des Widerrufs oder die Rücksendung der Ware sind zu richten an:

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseitig empfangenen Leistungen zurück zu gewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwaim Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden.

Ende der Widerrufsbelehrung

Gemäß § 312 d Abs. 4 Nr. 1 BGB hat ein Verbraucher kein Widerrufsrecht, wenn Waren geliefert werden, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Wir verpflichten uns, die uns erteilten Aufträge gewissenhaft und sorgfältig auszuführen. Sollte das zu bearbeitende Gut im Zuge der Durchführung der erteilten Auftrages durch ein nicht vorsätzliches oder nicht grob fahrlässiges Verhalten unserer Mitarbeiter oder durch technische Störungen, die von uns nicht zu vertreten sind, beschädigt oder unbrauchbar werden, so besteht insoweit nur ein Anspruch auf Gutschrift des von uns berechneten Betrages für die geleistete Arbeit, jedoch nicht für die gestellte Ware.

1. Die in unseren Publikationen (Katalog, Internet u.s.w) angegebenen Farbbezeichnungen und Größenangaben unterliegen keinen Normen. Gleiches gilt für die auf den Textilabeln angebrachten Größenangaben. Rückschlüsse auf bestimmte Abmessungen oder allgemeingültige Farbvorstellungen sind aufgrund dieser Angaben nicht möglich und begründen keine Beanstandungen. Es gelten die Größentabellen der Hersteller! Auch einlaufvorbehandelte Ware kann bis zu 5% einlaufen.
2. Je nach Materialbeschaffenheit der ausgewählten Textile und Abmessung der Stickerei können (besonders bei größeren Flächen) trotz moderner Software enorme Zug-, Dehn- und Verzugsbelastungen entstehen. Das kann zu optischen Passungenauigkeiten oder Versatz innerhalb der Stickerei führen und gilt nicht als Reklamationsgrund. Andere kundenseitige Anforderungen, z.B. bestimmte Verarbeitungsqualitäten oder hohe Passgenauigkeit, die über die unter (2) beschriebenen Toleranzen hinausgehen, bedürfen der schriftlichen Form. Dies geht in der Regel mit Mehrkosten einher, die wir vorab schriftlich übermitteln.

Die kostenpflichtige Laufzeit von Domain- und/oder Serverbetreibern beträgt 12 Monate nach Rechnungsdatum. Kündigungsfrist 3 Monate vor Ablauf in schriftlicher Form. Ohne schriftliche Kündigung verlängert sich die kostenpflichtige Laufzeit der Domain- und/oder Serverbetreibern stillschweigend um 12 Monate. Auftragsdaten speichern wir 24 Monate. Danach behalten wir uns eine Löschung vor.

Der Auftraggeber erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, dass auf dem zu beschriftenden/beklebenden Objekt (z.B. Fahrzeug) ggfs. Schneidarbeiten ausgeführt werden. Für etwaige Beschädigungen (z.B. Schnitte im Lack) übernehmen wir keine Haftung. Diese trägt allein der Auftraggeber. Für gestellte Textilien übernehmen wir keine Haftung für die Beschädigung, z.B. durch Nadeldruck beim Stricken etc. Das Risiko liegt allein beim Auftraggeber.

(1) Bei Reklamationen, Fehlsendungen und defekter Ware:

Bitte senden Sie uns ein Mail an info@hdw.media und nennen Sie uns Ihren Reklamationsgrund. Vergessen Sie nicht, Ihre Anschrift und Bankverbindung anzugeben. Senden Sie uns die Ware ausreichend frankiert an hdw.media, Am Hammergraben 6, 57290 Neunkirchen und Sie erhalten nach Prüfung den Rechnungsbetrag zurückerstattet. Frachtkosten können nicht erstattet werden.

(2) Liegt kein Lieferantenfehler vor, gilt folgende Regelung:

Bitte senden Sie uns ein Mail an info@hdw.media und nennen Sie uns Ihren Rücksendegrund. Senden Sie uns die Ware ausreichend frankiert binnen 4 Wochen nach Rechnungsdatum an hdw.media, Am Hammergraben 6, 57290 Neunkirchen. Sie erhalten anschließend den Rechnungsbetrag abzüglich 25% Handlingpauschale erstattet. Frachtkosten können nicht erstattet werden.

• Ware, die verdeckt oder beschädigt ist
• genadelte Ware (Blusen, Hemden)
• Ware, die mehr als 4 Wochen nach Rechnungsdatum zurück gesandt wird

Wir behalten uns bei der Vertragserfüllung ausdrücklich Abweichungen vor gegenüber den Beschreibungen und Angaben in unseren Prospekten, Katalogen und sonstigen schriftlichen und elektronischen Unterlagen hinsichtlich Stoffbeschaffenheit, Farbe, Gewicht, Abmessung, Gestaltung oder ähnlicher Merkmale, soweit diese für den Besteller zumutbar sind. Zumutbare Änderungsgründe können sich ergeben aus handelsüblichen Schwankungen und technischen Produktionsabläufen.

1. Erfüllungsort für sämtliche Lieferungen ist der Geschäftssitz von hdw.media in Neunkirchen.
2. Sofern es sich beim Kunden um einen Kaufmann im Sinne des HGB, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Neunkirchen Gerichtsstand. hdw.media, ist in diesem Fall auch berechtigt, den Kunden nach Wahl von hdw.media an dessen Wohnsitzgericht zu verklagen. Entsprechendes gilt für den Fall, dass der Kunde über keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland verfügt, nach Vertragsschluss seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort aus dem Inland verlegt oder sein Wohnsitz oder sein gewöhnlicher Aufenthaltsort bei Klageerhebung unbekannt ist.
3. Der Vertrag nach Maßgabe dieser Allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen unterliegt ausschließlich dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Geltung des UN-Kaufrechts ist ausgeschlossen. Sofern der Kunde Verbraucher i.S.v. § 13 BGB ist und seinen gewöhnlichen Aufenthalt im Ausland hat, bleiben zwingende Bestimmungen dieses Staates unberührt.
4. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen unwirksam sein oder den gesetzlichen Regelungen widersprechen, so wird hierdurch der Vertrag im Übrigen nicht berührt.